Retur av varor:

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i ursprungligt skick inom 30 dagar från leveransdatumet. Vänligen inkludera spårningsnumret när du skickar tillbaka varorna. När vi har mottagit de returnerade varorna återbetalar vi hela köpesumman. Alla returer måste registreras hos vår kundtjänst innan de skickas tillbaka.

Ångerrätt:

Du har rätt att ångra din beställning inom 30 dagar utan att ange någon anledning. Ångerrätten måste meddelas inom dessa 30 dagar. Kontakta oss för att meddela din ångerrätt och registrera din retur.

Defekta eller skadade artiklar:

Om du har mottagit en defekt eller skadad artikel, kontakta vår kundtjänst omedelbart och ange följande information:

  • Ditt ordernummer
  • Den defekta eller skadade artikeln
  • En beskrivning av problemet
  • Fotobevis på defekten eller skadan

Viktigt: Om ditt paket skadades under leveransen, ta ett foto av skadan och skicka det direkt till vår kundtjänst. Reklamationer för skadade paket måste göras inom 7 dagar från leveransdatumet. Utan fotobevis kan vi inte erbjuda återbetalning, kreditering eller ersättning.

Felaktiga artiklar:

Om du mot förmodan mottagit en felaktig artikel, kontakta vår kundtjänst omedelbart och ange:

  • Ditt ordernummer
  • Namnet på artikeln du inte har mottagit
  • Namnet på artikeln du har mottagit
  • Ett foto på den mottagna artikeln

Byte:

Tyvärr erbjuder vi inte byten. Om du vill ha en annan artikel, returnera produkten och lägg en ny beställning.

Returkostnader för defekta eller skadade artiklar:

För defekta eller skadade artiklar står vi för returkostnaderna.

Returkostnader för artiklar utan fel:

Om du returnerar en produkt på grund av ändrat tycke, fel storlek eller andra skäl står du för returkostnaderna. Spara kvittot från returen som bevis.

Returadress:

Skicka din retur till:
Returadress:
Soon.. Kontakta Vår Kundtjänst

Returprocess:

  1. Förbered din retur:
    Se till att produkten är säkert förpackad, helst i originalförpackningen, för att undvika skador under transport.
  2. Registrera din retur:
    Kontakta vår kundtjänst via info@nordstyle.net för att registrera din retur och få vidare instruktioner.
  3. Skicka paketet:
    Skicka din retur med ett spårbart leveransalternativ till ovanstående adress. Observera de uppskattade returkostnaderna:
    • Sverige (PostNord med spårning): €15 – €25
    • Sverige (DB Schenker med spårning): €15 – €25

Behandlingstid för återbetalning:

När vi har mottagit din retur behandlar vi din återbetalning inom 10 arbetsdagar. Återbetalningen sker via den ursprungliga betalningsmetoden.

Internationella returer:

Om du returnerar artiklar från utlandet, använd en internationell leveransmetod med spårning. Eventuella tullavgifter eller skatter som uppstår under returprocessen betalas av dig.

Produktbeskrivningar och bilder:

Alla produktbeskrivningar och bilder på vår webbplats är korrekta och återger produkterna på ett rättvisande sätt. Vi strävar efter att tydligt och ärligt visa produkternas färger, storlekar och egenskaper.

Kontaktinformation:

För frågor eller hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst:

  • E-post: info@nordstyle.net